Conditions générales d’utilisation et Politique de confidentialité

1. Confidentialité des utilisateurs et protection des données

Nous accordons une grande importance à votre vie privée. Nous ne vendrons ni ne partagerons jamais les informations des utilisateurs avec des organisations externes sans consentement explicite. Nous pouvons collecter des données anonymisées pour améliorer la performance et la qualité de nos services pour tous les utilisateurs, tout en garantissant la protection de la vie privée de chacun.

2. Utilisation des données anonymisées

En utilisant notre service, vous acceptez que nous utilisions des informations anonymisées pour améliorer les fonctionnalités et la performance de notre plateforme. Toutes les données utilisées à cette fin seront dépourvues de détails identificatoires, garantissant qu’elles ne peuvent pas être retracées jusqu’à des utilisateurs ou des organisations spécifiques.

3. Partenariat de confiance

Notre mission est d’être un partenaire fiable et de confiance pour nos clients. Nous nous engageons à faire preuve de transparence, d’intégrité et de communication ouverte dans tous nos engagements.

4. Utilisation de services tiers

Dans le cadre de la prestation de nos services, nous pouvons intégrer des moteurs d’IA tiers ou d’autres API. Nous déployons tous les efforts raisonnables pour assurer la protection de la confidentialité de toutes les données des utilisateurs. Nous ne permettrons pas sciemment que vos données soient utilisées par des agences externes à des fins autres que la fonctionnalité prévue du service.

5. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité pour tout dommage ou perte subi par l’organisation cliente est limitée au montant total des paiements reçus du client au cours des douze (12) mois précédents. Cette limitation garantit que nous gérons les risques et maintenons une responsabilité équitable pour toutes les parties prenantes.

6. Disponibilité du service

Nous nous engageons à maintenir un niveau de service élevé. Notre solution est hébergée sur des serveurs cloud fiables, et nous nous efforçons de fournir une disponibilité de service d’au moins 95 %. Cependant, il peut y avoir des cas de maintenance planifiée ou de problèmes techniques inattendus qui pourraient entraîner une interruption de service.

7. Responsabilités de l’utilisateur

Les utilisateurs sont responsables de s’assurer qu’ils utilisent la plateforme conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Les utilisateurs sont également responsables de la confidentialité de leurs identifiants d’accès et doivent nous informer rapidement de tout accès non autorisé ou problème de sécurité.

8. Résiliation et suspension

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès des utilisateurs en cas de violation de ces conditions, d’utilisation abusive de la plateforme ou de toute activité qui compromet la sécurité ou la performance de nos services. Dans de tels cas, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les utilisateurs concernés.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, outils et matériels fournis dans Competency Weaver sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans autorisation écrite explicite.

10. Confidentialité

Nous comprenons l’importance de la confidentialité dans notre relation avec les clients. Toute information fournie par les utilisateurs qui n’est pas publiquement disponible sera traitée comme confidentielle. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger ces informations contre tout accès ou divulgation non autorisé, et nous ne les utiliserons à aucune fin autre que la fourniture de nos services.

11. Mises à jour des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos services ou les exigences réglementaires. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante, et la poursuite de l’utilisation de la plateforme indiquera l’acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable

Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois de la province d’Ontario, Canada. Tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de l’Ontario.